*ga* se encarga de desarrollar e integrar soluciones a nível _hardware, software, consultoría especializada, mesa de ayuda y servicios de mantenimiento preventivo y correctivo_ para *puntos de venta, kioscos, tabletas, impresoras y cajones de dinero* en el sector restaurantero, hotelero y entretenimiento en todo latam.
*estamos en búsqueda de talento para la posición: asesor de service desk*
escolaridad: carrera técnica en sistemas o ingeniería trunca en sistemas o informática
experiência:
- 1 año de experiência
conocimientos:
- estar pendiente de las llamadas de soporte que ingresan a service desk.
- brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones.
- monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención.
- atender a los requerimientos solicitados por los clientes de acuerdo a las política de operación.
- dar solución a las situaciones presentadas por los clientes.
Zona de trabajo: a 5 minutos de metrobús teatro de los insurgentes
horarios: rolado de 06:00 a 14:00, 14:00 a 22:00 y 22:00 a 06:00, de lunes a domingo con 1 día de descanso entre semana
soft skills:
- automotivado
- responsable
- comprometido
- autodidacta
- honesto
beneficios:
- sueldo nominal
- comisiones por instalación no topadas
- vacaciones
- imss
- aguinaldo
- fondo de ahorro
- vales de despensa
- días económicos
- estabilidad laboral
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial