Store manager | boutique de lujo | monterrey, nuevo león acerca del puesto buscamos un(a) store manager con sólida experiencia en retail de lujo y marcas premium, responsable de liderar integralmente la operación de una boutique dentro de un entorno altamente orientado al servicio, la experiencia del cliente y el cumplimiento de objetivos comerciales. La posición será responsable de impulsar el crecimiento de ventas, asegurar la rentabilidad del punto de venta, desarrollar equipos de alto desempeño y garantizar el cumplimiento de los estándares de imagen, operación y servicio que distinguen a las marcas de lujo. Ubicación presencial en palacio de hierro monterrey, nuevo león. Responsabilidades liderar, desarrollar y motivar al equipo de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales. Garantizar una experiencia de cliente excepcional, personalizada y alineada con los estándares de servicio de una marca premium. Gestionar el desempeño de la boutique mediante el seguimiento de indicadores clave de negocio (kpis), incluyendo ventas, conversión, ticket promedio, productividad y rentabilidad. Diseñar e implementar planes de acción para maximizar resultados comerciales y operativos. Supervisar la correcta administración de inventarios, activos y recursos de la tienda. Asegurar el cumplimiento de estándares de visual merchandising, imagen y presentación de producto. Gestionar las operaciones diarias del punto de venta, garantizando eficiencia y excelencia operativa. Supervisar las condiciones generales de mantenimiento, seguridad y funcionamiento de la boutique. Promover estrategias de fidelización y desarrollo de relaciones de largo plazo con clientes. Participar activamente en los procesos de reclutamiento, capacitación, evaluación y desarrollo del talento. Generar un ambiente de trabajo orientado al alto desempeño, colaboración y servicio. Perfil requerido licenciatura concluida. Experiencia mínima de 3 a 5 años como store manager, boutique manager, gerente de tienda o posición similar. Experiencia comprobable en retail de lujo, marcas premium, moda, accesorios, joyería, relojería, belleza o sectores afines. Experiencia liderando equipos comerciales y operativos. Conocimiento sólido en gestión de kpis, análisis de ventas y rentabilidad. Experiencia en administración de inventarios y control de activos. Conocimiento de visual merchandising y estándares de imagen en retail. Excelente capacidad de liderazgo, comunicación y toma de decisiones. Alta orientación a resultados y servicio al cliente. Competencias clave liderazgo de equipos gestión comercial ventas consultivas customer experience retail management desarrollo de talento planeación estratégica análisis de indicadores visual merchandising negociación orientación a resultados servicio al cliente premium compensación y beneficios ~ sueldo base mensual de $14,520 mxn. ~ atractivo esquema de comisiones sobre la venta total del punto de venta. ~30 días de aguinaldo. ~15 días de vacaciones. ~ prima vacacional del 25%. ~ fondo de ahorro del 13% sobre sueldo base (con tope conforme a política). ~ vales de despensa del 10% sobre sueldo base (con tope conforme a política). ~ seguro de vida. ~ seguro de gastos médicos mayores. ~ contratación directa por la empresa. ~ estabilidad laboral y plan de desarrollo profesional. ~ oportunidad de crecimiento dentro de una organización enfocada en excelencia comercial y experiencia del cliente. Lo que buscamos un líder apasionado por las ventas y la excelencia en el servicio, capaz de inspirar equipos, construir relaciones sólidas con clientes y generar resultados sobresalientes en un entorno de retail de lujo altamente competitivo. Si estás interesado, postúlate por este medio.