*vacante para la empresa universidad xochicalco en via rapida alamar -tijuana, baja california*:* universidad lider de tijuana esta en busca de talento como tu*se solicita: auxiliar de informatica (soporte tecnico )*requisitos:- *licenciatura concluidad*:- * facilidad de palabra*:- * conocimiento basico en el area*:- * atencio y buen servicio al cliente*función general: responsable de atender las solicitudes del personal académico y administrativo recibidas por el personal de informática soporte en sus distintas modalidades de contacto.además, es responsable de la instalación, mantenimiento y soporte a las redes de internet y telefonía en la institución.
*funciones específicas*:*1.instalación de cableado estructurado de internet y telefonía.
*2.brindar asesoría y soporte técnico en tecnologías de información y de comunicación a los usuarios del área académica y administrativa*3.realizar instalación, mantenimiento, administración y soporte a las redes de voz y datos.
*4.brindar soporte a usuarios con multifuncionales, cambio de insumos y asesoría con escaneo de archivos.
*5.reportar fallas de multifuncionales que estén fuera de su espectro de soporte al jefe de informática y al proveedor.
*6.asegurar el buen funcionamiento de las cámaras de seguridad*7.configurar e instalar los equipos de cómputo para el personal de la institución.descripción de puesto*8.generar carta responsiva al momento de entregar cualquier equipo electrónico al personal de la institución.
*9.revisar y mantener los laboratorios de cómputo limpios, ordenados y en buen estado.
*10.realizar instalación de equipamiento electrónico en eventos realizados en la institución*11.cumplir los lineamientos, normas y procedimientos administrativos y técnicos establecidos por la organización.
*12.mantener en orden los equipos y sitio trabajo, reportando cualquier anomalía.
*13.cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organización.
*14.documentar los trabajos realizados.
*15.configurar e instalar teléfonos con tecnología voip para el personal administrativo.16.comprobar que los servidores del campus se encuentren encendidos al iniciar la jornada.
*17.bloquear y/o recolectar el equipo de computo en caso de remoción de puesto de personal*18.realizar mantenimiento correctivo y preventivo a los equipos de cómputo de los laboratorios de la institución y del personal administrativo con equipo asignado.
*19.brindar soporte con la configuración y uso de correo electrónico a personal académico y administrativo de la institución.
*20.monitorear y mantener los servidores de almacenamiento funcionando correctamente.
*21.brindar soporte a personal académico y administrativo con la conectividad a internet en cualquiera de sus modalidades.
*22.brindar soporte a personal académico y administrativo con equipo de videoconferencia.
*23.brindar apoyo técnico a usuarios de programas online en plataformas requeridas.
*24.las demás que designe su jefe inmediato dentro de sus atribuciones.
*25.además, realizar funciones necesarias para cumplir con la misión y visión de la institución.
*ofrecemos*:*todas las prestaciones de ley*oportunidad de crecimiento*excelente ambiente laboral*tel*nível de educación deseada*:superior - titulado*nível de experiência deseada*:nível inicial*función departamental*:educación*industria*:educación superior*habilidades*:- lic.informatica- conocimiento- atencion y servicio