¿cuentas con experiência en call center y buscas trabajar como supervisora?
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*ofrecemos*:
- sueldo base de 14,950
- bono de hasta 10k
- horario de 3pm a 9pm
- prestaciones desde el primer día
*funciones*:
- supervisar la operación diaria del equipo de agentes de retención.
- asegurar el cumplimiento de kpis
- monitorear llamadas y brindar retroalimentación constante
- detectar áreas de oportunidad en los agentes y generar planes de mejora.
- validar y reforzar el uso adecuado del speech y herramientas de retención
- gestionar reportes operativos diarios/semanales/mensuales
*requisitos*:
- bachillerato concluido
- experiência: mínimo 6 meses a 1 año como supervisor en call center, preferentemente en campañas de retención o ventas.
info al *
tipo de puesto: medio tiempo
sueldo: $14,* - $18,* al mes
horas previstas: 36 por semana
beneficios:
- programa de referidos
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial