¿cuentas con experiência en call center y buscas trabajar como supervisora?¡acude con nosotros!*ofrecemos*:- sueldo base de 14,950- bono de hasta 10k- horario de 3pm a 9pm- prestaciones desde el primer día*funciones*:- supervisar la operación diaria del equipo de agentes de retención.- asegurar el cumplimiento de kpis- monitorear llamadas y brindar retroalimentación constante- detectar áreas de oportunidad en los agentes y generar planes de mejora.- validar y reforzar el uso adecuado del speech y herramientas de retención- gestionar reportes operativos diarios/semanales/mensuales*requisitos*:- bachillerato concluido- experiência: mínimo 6 meses a 1 año como supervisor en call center, preferentemente en campañas de retención o ventas.info al *tipo de puesto: medio tiemposueldo: $14,* - $18,* al meshoras previstas: 36 por semanabeneficios:- programa de referidosescolaridad:- bachillerato terminado (deseable)experiência:- atención al cliente: 1 año (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial