Importante empresa del sector TI se encuentra en búsqueda de
Técnico de Soporte N1
Requisitos
Carrera Técnica o Licenciatura en carrera afín a las tecnologías de la información
2 años de experiencia brindando soporte técnico de primer nivel
Habilidades de resolución de problemas de nivel 1 con todas las tecnologías
Experiencia en atención telefónica
Mantenimiento preventivo y correctivo
Experiencia en instalación y configuración de equipos de cómputo e impresoras. presencial yo remoto
Disponibilidad para rol de turno y guardias
Actividades
Resolver los incidentes y solicitudes dentro del SLA
Mantener una resolución general, una vez levantado el ticket.
Seguimiento de todos los incidentes y solicitudes levantadas por los usuarios
Documentación completa y oportuna de los tickets
Participar en la mejora de los procesos en los que interviene
Ofrecemos
Sueldo bruto mensual a negociar
Prestaciones de Ley Superiores
20 días de aguinaldo
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Jornada Rol de Turnos. Lunes a Viernes 0600 am 0300 pm o 0200 pm 1100 pm
1 sábado o domingo hacer guardia cada 15 días
Zona Colonia del Valle Cerca de Metro Zapata
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Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Técnico de Soporte N1Mantenimiento preventivo y correctivoRol de TurnosPrestaciones Superiores para el sector de Mantenimiento y Reparaciones Tecnicas en la empresa Grupo Siayec, SA de CV de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.
📌 Técnico de SoporteMantenimiento preventivo y correctivoRol de TurnosPrestaciones Superiores
🏢 Grupo Siayec, SA de
📍 Benito Juárez