Supervisor(a) de kids clubserá el responsable de la dirección, supervisión y excelencia operativa del kids club, garantizando una experiencia infantil segura, creativa y de alto nivel acorde con los estándares de hospitalidad de lujo. Lidera al equipo de animación infantil, diseña programas recreativos innovadores y asegura que cada actividad contribuya a crear experiencias memorables para los huéspedes más pequeños, manteniendo siempre los más altos estándares de servicio, seguridad y atención personalizada.funciones principales: • supervisar, capacitar y motivar al equipo de animadores y monitores infantiles, asegurando un servicio excepcional y consistente. • diseñar, planificar y ejecutar programas diarios y semanales de actividades recreativas, educativas y culturales adaptadas a diferentes rangos de edad. • garantizar el cumplimiento estricto de los protocolos de seguridad infantil, bienestar y supervisión en todas las actividades. • ofrecer una atención personalizada a huéspedes y familias, manteniendo una comunicación profesional y resolviendo solicitudes especiales con altos estándares de hospitalidad. • gestionar y controlar inventarios de materiales, equipos y recursos del área infantil, asegurando su óptimo estado y disponibilidad. • implementar estándares de calidad, higiene y seguridad alineados con las políticas del hotel y las mejores prácticas de la industria. • colaborar con los departamentos de entretenimiento, concierge y eventos para el desarrollo de experiencias y programas especiales para familias. • supervisar la correcta operación del área infantil, garantizando organización, limpieza, imagen y ambiente acorde con la marca del hotel.requisitos: • experiencia mínima de 2–3 años en kids club, recreación infantil o programas de entretenimiento en hoteles o resorts. • experiencia previa liderando equipos de trabajo en entornos de hospitalidad o recreación. • formación en turismo, recreación, educación, psicología infantil o áreas afines (deseable). • alto sentido de responsabilidad, liderazgo y vocación de servicio. • habilidades de organización, planificación y manejo de grupos infantiles. • dominio de inglés avanzado. • conocimiento de protocolos de seguridad infantil, primeros auxilios y manejo de emergencias. • disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.habilidades clave: • liderazgo de equipos • excelencia en servicio al huésped • planificación de experiencias recreativas • creatividad e innovación • comunicación efectiva • resolución de conflictos • gestión operativa • atención al detalle.