Del trabajo:
únete a nosotros como agente de asistencia en axa partners
haz una verdadera diferencia cada día en un rol dinámico en un centro de contacto donde apoyarás a los clientes en sus momentos más críticos.
¿quieres aplicar? Genial el siguiente paso es que subas tu cv; no tiene que ser perfecto. No lo utilizamos para evaluar tu idoneidad, lo que más importa es tu potencial. Recibirás más detalles al aplicar, y nuestro equipo de atracción de talento está aquí para apoyarte.
lo que harás:
* ejecutar triage de urgencia/emergencia para poder coordinar los servicios "consejo médico, médico a domicilio, ambulancias"
* atender telefónicamente a los asegurados o usuarios con la finalidad de canalizar servicios en tiempo y forma atendiendo las dudas e inquietudes generadas.
* verificar estatus de las pólizas, cerciorándose de la vigencia, así como validando que se encuentren pagadas y que se brinden los beneficios a los clientes de acuerdo a las especificaciones establecidas en el contrato.
* detonar la asistencia aplicable a cada caso, realizando el monitoreo de los tiempos de arribo o respuesta para los clientes buscando una mejora en la asistencia ofrecida.
* creación y actualización de expedientes en los sistemas internos sobre el caso gestionado en cada llamada cumpliendo con la normatividad interna aplicable.
lo que aportarás:
* experiencia en puesto similar.
* licenciatura en enfermería, tum, paramédico certificado.
* disponibilidad de horario turno vespertino.
lo que ofrecemos:
* sueldo base.
* bono de desempeño.
* prestaciones de ley.
* 30 días de aguinaldo.
* vales de despensa.
* fondo de ahorro.
* seguro de gastos médicos mayores.
* seguro de vida.
para aplicar, haz clic en el botón 'aplicar ahora', luego necesitarás iniciar sesión o crear un perfil para enviar tu cv. Estamos orgullosos de ser un empleador que brinda igualdad de oportunidades y de realizar un proceso de reclutamiento justo, transparente e inclusivo. Si tienes una condición de salud o discapacidad que requiera un ajuste durante el proceso de aplicación o de reclutamiento, por favor, envía un correo electrónico a axa partners global hr response -
quiénes somos:
somos axa partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿qué nos diferencia? La experiencia y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia. Nuestra pasión es ayudar a los demás. Combinamos la mejor tecnología digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiencias eficientes y confiables cuando verdaderamente importa.
únete a una empresa que ayuda a proteger los bosques en axa partners, plantamos un árbol por cada nuevo recluta (con un contrato permanente).
salario: 17,775.00