*vacante para la empresa bcm corporativo en miguel hidalgo, ciudad de méxico*:
*bcm corp*:somos una firma de consultoría enfocados en ti con más de 30 años de experiência en el mercado.ofrecemos servicios integrados y productos de alto rendimiento como parte de una estrategia global queresponda a las necesidades de nuestros clientes*:* importante empresa en el sector de tecnologías está en búsqueda de técnico de soporte linux de 2° nivel*
*requisitos*:
*lic: ingenieria o afín*
*técnico de soporte 2do nível*
*experiência mínima de 1 año en puesto similar*
*idioma: inglés intermedio*
*sistema operativo linux: avanzado*
*conocimientos deseables*:
*excel: avanzado*
- *office*
- *windows*
- *service now*
*certificaciones o cursos: service now, itil*
*conocimientos técnicos indispensables*:
- *soporte a servidores (linux, windows, redhat, novell )*
- *reparación y mantenimiento de equipos*
- *sistemas operativos*
- *manejo de níveles de servicio*
- *níveles de calidad*
- *redes*
- *bases de datos*
- *plataformas hp, netapp, citrix, vmware*
- *herramientas de monitoreo de red*
- *herramientas de reporteo*
- *elementos de seguridad (antivirus, firewall)*
- *mantenimiento correctivo y preventivo*
- *facilidad para expresar resultados en reportes*
- *aplicativos para gestión de incidencias*
- *itil*
*actividades que desarrollar*:
*soporte presencial en instalaciones de la empresa*
- *atención a la infraestructura nacar*
- *soporte de segundo nível a sistema operativo de servidores linux y pc ´s ubuntu 8.*
- *validación de adecuado funcionamiento de servicios dentro del servidor.
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- *soporte a la infraestructura de almacenamiento y robótica.
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- *actualización de firmware en dispositivos netapp y switches brocade cuando se requiera.
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- *generar los diagnósticos respectivos para encontrar la causa raíz de los incidentes reportados.
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- *apoyo en la coordinación de las actividades de recuperación.
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- *atención de solicitudes de dhcp*
*horario*:
*rol de turnos, dos meses por cada turno (3 turnos)*
*matutino horario de 07:00 a 15:00 hrs*
*vespertino horario de 15:00 a 23:00 hrs*
*nocturno horario de 23:00 a 07:00 hrs*
*interesados postularse por este medio.
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*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
reparación y mantenimiento
*habilidades*:
- linux
- redhat
- service now
- itil