Gerente operativo y atención al cliente

descripción del empleo:

puesto: gerente operativo y atención al cliente.

• otros puestos similares:  gerente operativo y administrativo, gerente de tienda, encargado de sucursal.

actividades:

• realizar la apertura y cierre del establecimiento en los horarios establecidos.
• brindar atención y seguimiento a clientes, generación de cotizaciones, atención a garantías.
• generar solicitudes y órdenes de compra para insumos e inmobiliario.
• desarrollo y supervisión de inventarios, conciliación y resolución de discrepancias.
• supervisión del reporte de ingresos y egresos de acuerdo a los controles internos.
• administración del flujo de efectivo, seguimiento a la recolección y depósito bancario.
• realizar planeación de entregas a clientes y mantenimiento a unidades.
• prospección de clientes, cierre de negociaciones y seguimiento postventa.
• búsqueda activa de clientes, aplicación de estrategias comerciales, proyección de ventas anuales, delimitación de objetivos y reporteo de avances en venta del establecimiento.
• clasificación de clientes en base a potencial, asignación de lista de precios y mapeo de precios en mercado.
• gestionar el reclutamiento, capacitación y evaluación de desempeño del personal a su cargo.
• difusión de los promocionales y coordinación de eventos comerciales.
• seguimiento y atención a auditorias, continuidad de compromisos y realizar propuestas de mejora en procesos.
• mantenimiento del establecimiento en óptimas condiciones.

requisitos:

• experiencia: mínimo de 2 a 3 años en el liderazgo de establecimientos.
• escolaridad: licenciatura en administración de empresas, contabilidad o área a fin.
• manejo de paquetería office, redes sociales y plataformas para video conferencias.
• disponibilidad de viaje.
• automóvil.

salario y beneficios:

• horario: lunes a viernes 8:00am a 6:00pm y sábados 8:00am a 1:00pm
• salario: $5,483.53 brutos semanal+ bono de desempeño mensual
• prestaciones de ley.