Descripciónsomos trayecto, una empresa líder en soluciones logísticas, y estamos en búsqueda activa de un/a auxiliar de trafico y operaciones para unirse a nuestro dinámico equipo. Si eres una persona organizada, proactiva y con gran capacidad de aprendizaje, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno desafiante y gratificante.acerca del puesto:como auxiliar de tráfico y operaciones, serás una pieza clave en la coordinación y supervisión de nuestras operaciones logísticas diarias. Tu labor será fundamental para asegurar la eficiencia, puntualidad y calidad en todos los procesos de transporte y entrega de mercancías. Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de operaciones, conductores, clientes y otros departamentos para garantizar la fluidez de la cadena de suministro.responsabilidades clave:- coordinación de tráfico: planificar, programar y optimizar las rutas de transporte, asegurando la asignación eficiente de unidades y conductores.- gestión de operaciones: dar seguimiento a los despachos, monitorear el progreso de las entregas y resolver incidencias que puedan surgir durante el trayecto.- atención al cliente: servir como punto de contacto para consultas de clientes relacionadas con el estado de sus envíos, proporcionando información clara y oportuna.- documentación y control: gestionar la documentación necesaria para el transporte (órdenes de servicio, guías de remisión, etc.) y asegurar su correcto diligenciamiento y archivo.- comunicación interna: mantener una comunicación fluida y efectiva con el equipo de almacén, conductores y personal de otras áreas para asegurar la sincronización de las operaciones.- reportes: elaborar reportes periódicos sobre el desempeño de las operaciones, identificando áreas de mejora.- soporte general: brindar apoyo administrativo al área de tráfico y operaciones según sea necesario.requisitos:- experiencia mínima de 2 años en puestos similares, preferiblemente en el sector logístico o de transporte.- conocimientos sólidos en procesos de tráfico y operaciones logísticas.- habilidad demostrada en atención al cliente y resolución de problemas.- dominio de herramientas ofimáticas (microsoft office, especialmente excel).- capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.- excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.- proactividad, organización y atención al detalle.- orientación a resultados y al trabajo en equipo.- disponibilidad para laborar en horario [especificar horario, si aplica, ej: lunes a viernes de 9:00 a 18:00].¿qué ofrecemos?En trayecto, valoramos el talento y el esfuerzo de nuestros colaboradores. Ofrecemos un ambiente de trabajo profesional y cooperativo, oportunidades de desarrollo y crecimiento, y un paquete de compensación competitivo.¡únete a trayecto y sé parte de una historia de éxito!
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