Asesor tijuana atención a clientes en inglés
tres r, ubicada en tijuana, busca asesor de atención a clientes (atc) bilingüe (inglés) para la campaña 100% atención a clientes. El puesto implica gestionar llamadas entrantes y salientes, asistiendo a clientes asegurados con pagos, reintegros de pólizas y consultas generales, además de procesar pagos, explicar tarifas, revisar documentos y asegurar una experiencia del cliente de alta calidad.
responsabilidades
* gestionar llamadas entrantes y salientes, asistiendo a clientes asegurados con pagos, reintegros de pólizas y consultas generales.
* procesar pagos, explicar tarifas y cómo procesar endosos, revisar documentos.
* brindar atención al cliente de alta calidad y optimizar la experiencia del cliente.
* trabajar en equipo y cumplir con kpis (upt, conversión).
requisitos y calificaciones
* mayor de edad y educación básica terminada.
* habilidad conversacional en inglés.
* experiencia previa en call center o atención al cliente.
* disponibilidad para turnos completos, incluidos fines de semana y días festivos.
beneficios
* pagos semanales y nómina mensual.
* seguro médico privado, imss y prestaciones superiores a la ley.
* días de vacaciones, paternidad, matrimonio y defunción.
* descuentos en tiendas, escuelas y restaurantes.
* créditos internos y préstamos descontados vía nómina.
* comida gratis durante las primeras 2 semanas.
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