Objetivo general.
Generar y mantener clientes satisfechos y leales, a través de la interacción rápida, oportuna y efectiva.
Para tener éxito en esta función, debes de ser destacado comunicador
Funciones principales.
Responder a las consultas de clientes de manera oportuna y precisa. (Atención a clientes).
Identificar las necesidades del cliente.
Aportar soluciones y alternativas eficientes.
Dar seguimiento constante a clientes para asegurar la solución a sus necesidades.
Recepción y revisión de documentos e información.
Analizar, atender y asistir las quejas de los clientes.
Funciones secundarias
Apoyo en el área de recepción.
Búsqueda de proveedores.
Conocimiento funcional
Conocimiento básico de Excel.
Atención al cliente.
Sobresaliente comunicación oral y escrita.
Habilidades interpersonales
Responsabilidad.
Servicio al cliente.
Trabajo en equipo.
Puntualidad.
Sentido de urgencia.
Comunicación efectiva.
Capacidad de Organizar.
Buena presentación.
Proactivo.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8, $9,000.00 al mes
Beneficios:
Opción a contrato indefinido
Teléfono de la empresa
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiencia:
Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Gestión de ventas: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ventas Y Atencion Al Cliente
🏢 Salud Y Capacitación Para Reducir Accidentes S. A. De C. V.
📍 Parque Nacional Cerro de la Estrella