Reconocido hotel ubicado en cozumel, quintana roo se encuentra en búsqueda de director de ventas.
objetivo: el director de ventas es responsable de diseñar, implementar y supervisar la estrategia comercial del hotel para maximizar ingresos en todos los segmentos: grupos y convenciones, banquetes y eventos sociales, cuentas comerciales/corporativo, leisure/agencias, turismo nacional e internacional, ota's, y ttoo. Lidera al equipo de ventas para alcanzar objetivos de ocupación y tarifa promedio, asegurando la competitividad del hotel dentro del mercado.
principales responsabilidades:
* elaborar y ejecutar el plan anual de ventas alineado a los objetivos financieros del hotel.
* desarrollar estrategias de prospección, posicionamiento y penetración en mercados clave: nacional, internacional, corporativo, mice, sociales y leisure.
* analizar tendencias turísticas y del mercado de playa para anticipar oportunidades de negocio.
* diseñar paquetes y promociones en conjunto con revenue management y marketing.
* mantener y fortalecer relaciones con cuentas clave: agencias de viajes, empresas, dmcs, organizadores de eventos, ttoo y otas.
* representar al hotel en ferias, caravanas, misiones comerciales y eventos de la industria.
* visitar cuentas estratégicas nacionales e internacionales.
* dirigir, capacitar y evaluar al equipo de ventas (grupos, banquetes, corporativo y leisure).
* supervisar el cumplimiento de metas individuales y del área.
* controlar el presupuesto del departamento y garantizar la correcta asignación de recursos.
* asegurar el uso eficiente del crm, sistemas de reservas y herramientas de seguimiento comercial.
* trabajar de la mano con banquetes, alimentos & bebidas, revenue management y operaciones para garantizar el cierre adecuado de grupos y eventos.
* validar propuestas, contratos, negociaciones y políticas de pagos.
* participar en comités de ingresos, forecast y reuniones de estrategia ejecutiva.
* elaborar reportes semanales y mensuales de desempeño: pick-up, producción por segmento, mercado y cuenta.
* monitorear competencia directa e indirecta en cozumel y riviera maya.
* evaluar roi de acciones comerciales y programas de fidelidad.
conocimientos y experiencia:
* licenciatura en administración hotelera, turismo, mercadotecnia, relaciones comerciales o afín.
* mínimo 5–7 años de experiencia en ventas hoteleras, en posición de liderazgo.
* experiencia comprobable en hoteles de playa, full-service y plan europeo .
* manejo integral de segmentos: grupos y banquetes, mice, eventos sociales, cuenta comercial / corporativo, leisure, agencias nacionales e internacionales, ttoo, ota's .
* experiencia en mercados de caribe mexicano
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