Ubicación
agencia volkswagen, av.5 de febrero278, parque industrial benito juárez, 76127 santiago de querétaro, qro.
tipo de puesto
tiempo completo, indeterminado
salario
12000mxn brutos mensuales
beneficios
* prestaciones de ley
* vales de despensa
* seguro de vida
* seguro de gastos médicos menores
* uniformes gratuitos
* servicio de comedor subsidiado
* servicio de comedor con descuento
* estacionamiento gratuito
* opción a contrato indefinido
objetivo principal
garantizar una experiencia agradable y profesional a los visitantes de la agencia en el área de servicio, canalizando a clientes al área correspondiente de acuerdo al servicio requerido.
principales funciones
* recibir y atender de manera cordial a los clientes y visitantes de la agencia, dando la bienvenida y ofreciendo amenidades, preguntando qué servicio requiere el cliente para poder canalizarlo de manera efectiva al área correspondiente o bien, proporcionando información que el cliente requiera sobre los servicios que ofrece la agencia para el vehículo.
* canalizar a clientes al área correspondiente según sus necesidades.
* reportar visitas a servicio.
* comunicar a los asesores de servicio o de hyp la llegada del cliente.
* apoyo a la agencia en actividades diversas.
* apoyo administrativo al área de servicio.
* organizar y mantener en óptimas condiciones la sala de espera, control de amenidades.
* demás actividades referentes al cargo.
requisitos
* preparatoria concluida.
* 1año de experiencia en atención al cliente (Área servicio a clientes).
* orientación servicio.
* comunicación efectiva.
* recepción.
* relaciones públicas.
* facilidad de palabra.
* experiencia en puestos similares.
* conocimiento de paquetería office.
* disponibilidad de horario.
* buena presentación.
* proactivo.
* extrovertido.
* sociable.
* responsable.
* atención al detalle.
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