Descripción del puesto:
el auditor nocturno es responsable de garantizar la precisión financiera y operativa durante el turno nocturno en el hotel. Realizará el cierre contable del día, verificará transacciones, generará reportes y brindará servicio al cliente en recepción.
funciones principales:
* realizar el balance y cierre contable de las operaciones diarias (habitaciones, restaurante, bar, etc.).
* verificar y conciliar transacciones (tarjetas de crédito, efectivo, facturas pendientes).
* generar reportes financieros y de ocupación para la gerencia.
* atender a huéspedes en recepción (check-in/check-out nocturno, resolver consultas o incidencias).
* revisar y actualizar reservas, tarifas y asignación de habitaciones.
* reportar anomalías o irregularidades en los procesos.
* colaborar con otros departamentos (seguridad, housekeeping) para garantizar operatividad.
requisitos:
* educación: título en contabilidad, administración hotelera o afín (deseable, no excluyente).
* experiencia: mínimo 1 año en auditoría, recepción hotelera o roles similares (preferible en turno nocturno).
* habilidades:
* dominio de software hotelero (pms, como opera, protel) y excel.
* atención al detalle y habilidades numéricas.
* excelente trato al cliente y manejo de situaciones bajo presión.
* disponibilidad para trabajar en horario nocturno y fines de semana.