El fideicomiso 728 fipaterm, implementa el programa asi, por medio de financiamientos para sustituir aparatos eléctricos ineficientes por equipos de alta eficiencia, instalación de sistemas de aislamiento térmico y sistemas fotovoltaicos, promueve la implementación de medidas de eficiencia energética.
en nuestra regional, estamos en la búsqueda de un auxiliar de crédito y cobranza, con el perfil siguiente:
función genérica:
mantener una cartera sana y obtener resultados al más alto nivel de recuperación, así como el análisis de cartera de saldos vencidos. Atender los asuntos relacionados al área de cobranza y resolver las diferencias en pagos y descuentos.
generales:
analizar y validar la documentación de las solicitudes de crédito. Implementar acciones para la oportuna recuperación de rezago para mantener la cartera sana.
perfil requerido:
* escolaridad: contador público y/o lic. En administración de empresas (titulado obligatorio).
* experincia: área de cobranza (1 año minímo)
* manejo de vehiculo estándar (indispensable).
* licencia de conducir vigente (indispensable).
* disponibilidad para visitas domiciliarias (indispensable).
conocimiento y habilidades:
* genero: indistinto. Edad: indistinta.
* especificas: dominio intermedio de paquetería office (excel, word y power point). Manejo de bases de datos. Analisis de datos. Tablas dinamicas. Formulaciones en excel intermedio. Atención a usuarios.
* otros: capacidad para documentarse y seguir procedimientos. Organización y atención al detalle. Confiable. Capacidad para trabajo bajo presión.
* habilidades: excelente comunicación verbal y escrita. Amabilidad con usuarios. Manejo y negociación para resolver conflictos con usuarios (cartera vencida). Atención al cliente. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
actividades principales:
* atender y resolver llamadas entrantes de clientes sobre adeudos.
* analizar y proponer estrategias para la mejora de los procesos de cobranza y recuperación de deudas.
* investigar cuentas atrasadas y desarrollar estrategias efectivas de recuperación.
* registrar y actualizar información en el sistema de gestión.
* negociar acuerdos de pago y establecer convenios con clientes.
* realizar llamadas, mensajes y visitas para una gestion de cobranza efectiva.
* elaborar y presentar reportes periodicos de la gestión de cobranza.
* manejar el archivo y control de documentos relacionados.
* apoyar en la atención de correos para la elaboración de convenios y liquidaciones.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $18, $20,000.00 al mes
pregunta(s) de postulación:
* años de experiencia en manejo de vehiculo estándar (obligatorio)
escolaridad:
* licenciatura terminada (obligatorio)
experiencia:
* microsoft excel: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial