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Analista junior de soporte técnico – servicedesk

Samsung Sds Latin America
Soporte técnico
Publicada el 23 mayo
Descripción

Descripción del puestoen samsung sds, promovemos la diversidad en todas sus formas, alentando a postularse a personas de diferentes orígenes, identidades y experiencias.
reforzamos nuestro compromiso con la creación de un entorno inclusivo, garantizando la igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su género, raza, color, etnia, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o cualquier otra condición.nuestros procesos de selección se basan en criterios objetivos relacionados con habilidades técnicas y conductuales.
asimismo, buscamos aumentar la representación de grupos históricamente subrepresentados mediante prácticas inclusivas y acciones afirmativas, de conformidad con la legislación vigente.tenga en cuenta que todas las solicitudes se evaluarán según criterios objetivos relacionados con habilidades y experiencia profesional.buscamos un profesional dinámico y motivado con ganas de crecer.
nuestra misión es innovar constantemente.este puesto requiere proactividad, pensamiento analítico y energía para integrarse a nuestro equipo.ubicación del trabajoquerétaro, méxicohorario de trabajo09:00am - 06:00pmresponsabilidades y actividadesoperación y monitorización de dispositivosoperación de firewall y proxyherramientas de monitorización: zabbix, grafanaconocimientos sobre soluciones en cloud (aws)soporte para migraciones, actualizaciones y expansiones en oficinaconfiguración de ms office, configuración de windows, aplicaciones de seguridad, vpn, impresoras, servidor de archivos, correo electrónicoimplementación de máquinas windows, copia de seguridad y restauración de datos de usuario (sustitución de equipos o instalación de equipos nuevos)redes cableado, redes wi-fi, soporte de sistemas internos, soporte de hardwareconocimientos básicos de redes, lan/wlan, protocolo tcp/ipactive directory, dns, dhcp, gestión de ipoperación de activosrevisión mensual de solicitudes de seguridad, actualizaciones de microsoft y actualizaciones de políticas de samsungrequisitos y calificacionesinglés avanzado/fluenteconocimientos de itil y gestión de cambioshabilidades en operaciones de infraestructuracursos relacionados con windows server, linux, redes, soluciones y tecnologías de seguridadhabilidades en centros de datoshabilidades en enrutamiento y conmutaciónexperiencia en seguridad y redes inalámbricasatención al clienteserá un diferencial si tienes:certificaciones relacionadas con vmware, microsoft, redes, seguridad y cloud#j-*-ljbffr

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