Vacante disponible
it support specialist l3
ubicación: león, guanajuato
horario:
lunes a viernes → 9:00 am a 7:00 pm
sábado → 9:00 am a 2:00 pm (guardias)
funciones principales:
atender y resolver incidentes complejos de tercer nivel (l3).
analizar aplicaciones en producción (bases de datos, logs y código).
identificar causas raíz y proponer mejoras preventivas/correctivas.
documentar soluciones, buenas prácticas y procedimientos.
colaborar con áreas de desarrollo, infraestructura y qa.
requisitos:
licenciatura concluida
experiencia en soporte de aplicaciones (application support / l3 support).
dominio de sql y análisis de bases de datos.
conocimientos en revisión de logs, trazas y debugging.
comprensión de lenguajes como java web y delphi.
comunicación efectiva, proactividad y orientación a resultados.
competencias valoradas:
pensamiento crítico y atención al detalle.
trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.
resiliencia bajo presión y manejo de prioridades.
enfoque en mejora continua.
ofrecemos:
sueldo semanal
capacitación continua.
atención médica, psicológica y nutricional gratuita.
plan de crecimiento profesional.
estacionamiento gratuito.
prestaciones de ley.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $14, $23,017.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* caja de ahorro
* descuento de empleados
* descuento de gimnasio
* descuentos y precios preferenciales
* estacionamiento de la empresa
* estacionamiento gratuito
* opción a contrato indefinido
* programa de referidos
* seguro de vida
* teléfono de la empresa
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
lugar de trabajo: empleo presencial