EJECUTIVO ATC/ACLARACIONES BANCARIAS
Banco Azteca, se encuentra en búsqueda de Agentes de Atención al Cliente, para el área de Aclaraciones de Operaciones Bancarias.
Requisitos del puesto:
- Licenciatura trunca, en curso o concluida.
- Experiencia mínima de 6 meses en áreas de Aclaraciones Bancarias o Atención bancaria en instituciones financieras o Call Center (atc, cobranza temprana).
Responsabilidades del puesto:
- Atender y resolver consultas y reclamos de clientes relacionados con operaciones bancarias.
- Realizar seguimiento de casos y garantizar la satisfacción del cliente.
- Realizar la dictaminación de casos, así como el seguimiento y respuesta de folios a atender.
Prestaciones y beneficios adicionales:
- Salario base $10,017 mensuales Brutos + bono $2,000
- Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.
- Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos menores, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.
- Estabilidad laboral y plan de carrera.
Jornada Laboral:
- Lunes a Domingo (1 día de descanso rolado)
Horario laboral: 15:00 hrs - 23:00 hrs
Ubicación del puesto:
- Cda. Relox 16, Col Chimalistac, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01070, CDMX.
Estación de metrobus Dr. Gálvez