Supervisor de call center
descripción completa del empleo:
¡estamos buscando un supervisor de call center apasionado y enfocado en resultados para unirse a nuestro equipo de trabajo rgd expertos en gestión s.a.!
como supervisor de call center serás responsable de liderar y coordinar a un equipo de representantes de servicio al cliente para garantizar que se cumplan los objetivos establecidos y se brinde el más alto nível de satisfacción al cliente. Además, será responsable de asegurar la calidad de las interacciones con los clientes y de garantizar que el equipo cumpla con los estándares de rendimiento y productividad establecidos.
educación y experiência:
- licenciatura campos afines.
- experiência previa comprobable como coordinador o supervisor de call center.
habilidades personales:
- excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- enfoque orientado a los resultados.
- capacidad para trabajar bajo presión.
- organización y fiabilidad.
tipo de puesto: tiempo completo
horario:
- lunes a viernes
lugar de trabajo: empleo presencial