Product Designer – Onboarding, Accounts & App ¿Te motiva diseñar experiencias principal que impactan directamente en la primera impresión del cliente? # ;#En
Openbank México
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Product Designer
especializado/a en flujos de
Onboarding y Cuentas
, con el reto de diseñar experiencias simples, seguras y efectivas para nuestros nuevos usuarios desde el primer contacto.
Diseñar y optimizar los journeys de registro, activación y upgrades de cuenta en nuestra app, integrando requerimientos regulatorios con la mejor experiencia posible para acelerar la adquisición y satisfacción de nuevos clientes. #Liderar el diseño de flujos de Onboarding, apertura de cuenta y actualizaciones (N2/N4). • Identificar puntos de fricción en validación de identidad (KYC), OTP y portabilidad de nómina. • Ejecutar investigaciones y pruebas de usabilidad centradas en adquisición. • Colaborar con Tecnología, Producto y Compliance para asegurar cumplimiento sin sacrificar UX. • Licenciatura en Diseño de Interacción, UX, Psicología Cognitiva o áreas afines. • +3 años diseñando productos digitales, preferentemente en fintech o servicios financieros. • Experiencia en flujos de onboarding, identidad digital y apertura de cuentas. • Dominio de herramientas de prototipado e investigación (entrevistas, A/B testing, encuestas). • Inglés avanzado y enfoque analítico.
Trabajo cercano con equipos de Tecnología, Producto, Compliance, Datos, y stakeholders del ecosistema Santander.