Realizar las reservaciones en sistema ya sean telefónicas, por correo o escritas en el PMS cumpliendo los requerimientos, estándares y directrices. Ser parte de un equipo de alto rendimiento en donde el apoyo y el aprendizaje debe de ser continuo y compartido.
Requisitos:
Dominar el idioma inglés nível avanzado oral y escrito
Licenciatura terminada
Experiência deseable en sistema opera
Manejo de paquetería office en especial Excel
Capaz de realizar sus funciones con atención, detalle, rapidez y exactitud.
Empatía, facilidad de venta, coordinación, organización, priorizar, dar seguimiento, tranquilidad, claridad y solución de problemas usando un buen criterio.
Seguir instrucciones de manera apegada, entender las necesidades de servicio del huésped, trabajar estrechamente con sus compañeros como parte de su equipo de trabajo.
Trabajar con supervisión mínima, mantener confidencialidad en la información de los huéspedes y del hotel.
Facilidad de palabra, habilidad para ingresar y consultar información en PMS, uso de computadora e internet.
Habilidad para proporcionar información de manera clara, precisa, amable y educada vía telefónica.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $9,000.00 al mes
Horario:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Servicio de comedor
Pregunta(s) de postulación:
¿Manejas el sistema Opera?
Idioma:
inglés intermedio-avanzado (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial