Nosotros somos The Excellence Collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores. Nos encontramos en búsqueda de: Coordinador/a de SPA
Objetivo:
Gestionar y administrar los recursos materiales, humanos y financieros de acuerdo a los objetivos del área para garantizar la operación del SPA.Requisitos:
- Principios Básicos de Administración
- Manejo y resolución de quejas.
- Manejo de Microsoft Office e Internet.
- Inglés 70%
- Experiência comprobable en el puesto
**Responsabilidades**:
- Coordinar y supervisar la secuencia y estándares de servicio del ciclo de atención SPA para lograr la satisfacción del huésped.
- Administrar los recursos humanos, materiales y financieros para el cumplimiento de los objetivos del SPA.
- Gestionar y administrar inventarios de productos y lencería SPA a fin de garantizar contar con los insumos para la operación.
- Generar reporte de gastos mensuales a efectos de mantener los gastos acorde al presupuesto asignado.
- Planear el roll de horarios y actividades de los colaboradores a su cargo para garantizar la operación continua del SPA.
- Revisar y gestionar el funcionamiento de las instalaciones y equipo del SPA para garantizar la ejecución del servicio.
- Coordinar las estrategias y acciones que permita al talento humano el logro de los ingresos.
- Evaluar y capacitar a los colaboradores para el desarrollo profesional y personal.
- Escuchar y establecer acciones de acuerdo a las necesidades y propuestas de los colaborares para garantizar su satisfacción.
- Comunicar de manera bilateral la información necesaria que impacta la operación del SPABeneficios:
Plan de desarrollo individual
Capacitaciones constantes
Clases de Inglés GRATUITAS
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Transporte de personal
Lavado y planchado de uniformes
Propinas
Comedor de colaboradores
Actividades exclusivas para colaboradores