La vacante que tengo disponible es para la de asesor de servicio tecnico atencion al cliente telcel
función: atender y resolver consultas, reclamos o gestiones relacionadas con los servicios de telefonía, mientras identifica oportunidades para ofrecer productos o servicios adicionales que mejoren la experiencia del cliente y aumenten el valor de la venta.
1. atención al cliente
2. atender llamadas entrantes o salientes de clientes que tienen dudas, problemas o necesitan hacer trámites sobre:
3. planes de telefonía móvil o fija.
4. facturación y cobros.
5. configuración de equipos.
6. portabilidad, cambios de chip o fallas técnicas.
7. brindar una solución rápida, clara y efectiva, manteniendo siempre una actitud amable y profesional.
8. registrar cada gestión en el sistema.
ofrecemos:
* sueldo base de $8,500 al mes
* capacitación 11 dias (pagada). $200 x dia
total: $2,200
el horario de capacitacion es de lunes a sabado 9 a 8
* horario laboral de lunes a domingo 8hrs rolado
esto significa que puedes tener un horario diferente, siempre respetando las 8 horas de jornada laboral. Por ejemplo, un día podrías trabajar de 7:00 a.m. a 3:00 p.m., otro día de 2:00 p.m. a 10:00 p.m., etc.
los turnos se asignan de acuerdo a la operación y pueden variar semanal
* pago quincenal mediante tarjeta de nomina bbva
* prestaciones de ley de inmediato ( seguro social imss, vacaciones, prima vacacional, antiguedad)
requisitos:
* edad de 18 a 55 años.
* no importa si no tienes experiencia se te hace una capacitacion
* facilidad de palabra.
* manejo básico de computadora.
* disponibilidad
* preparatoria concluida o trunca con documentos que lo valide
* no estar en buro de credito por bbva bancomer
* contar con documentacion completa:
* ine
* curp
* rfc (constancia de situacion fiscal)
* numero de seguro social imss
prepa trunca en adelante ( documento comprobable)
¿te interesa y cubres con los requisitos?
ubicación para laborar:
* centro, tecámac
inicio de capacitacion lunes 6 de octubre a las 2:00pm
¿te interesa y cubres con los requisitos?