Descripción
¿tienes visión de negocio? ¿buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡queremos conocerte! Estamos buscando un/a supervisor de relaciones públicas en grand palladium riviera maya.
misión del puesto de trabajo
supervisar las actividades y desempeño del staff de servicio a huéspedes, proporcionando la ayuda necesaria para satisfacer las necesidades de los huéspedes. Asegurar la ejecución correcta de los procedimientos establecidos.
funciones y tareas principales del puesto
* realizar de manera cualificada la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que componen el servicio de rrpp.
* coordinar y participar con otros departamentos en la gestión del establecimiento.
* verificar las reservaciones de restaurantes temáticos.
* dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento rrpp.
* atender las posibles quejas y reclamaciones de los clientes utilizando el procedimiento definido para ellos. Tomar las medidas correctoras necesarias y realizar las medidas preventivas para que no se repita la queja.
a cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos
* posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
* excelente ambiente de trabajo.
* beneficios superiores a la ley.
* capacitación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.
requisitos estudios
* licenciatura en relaciones públicas, turismo y hotelería o en administración de empresas. Especialidad empresas turísticas.
experiencia y conocimientos técnicos
* experiencia mínima de 1 a 2 años en relaciones públicas.
* condiciones especiales: programa aci y reservix.
* español e inglés alto.
* microsoft 365: nível usuario.
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