Id de la solicitud: 261851
únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.
ssr advanced business analyst
propósito:
contribuir al área de data insights en productos digitales, utilizando herramientas analíticas para obtener hallazgos e insights relevantes sobre el comportamiento y actividad del usuario en scotia móvil y canales digitales, facilitando la toma de decisiones estratégicas, la priorización de iniciativas y la mejora continua de la experiencia digital, manteniendo al cliente en el centro del negocio.
actividades:
• promover una cultura centrada en el cliente, identificando patrones de uso, fricciones y oportunidades en los flujos de la app y canales digitales.
• entender las necesidades de los clientes internos y propone la manera óptima para transformar estas necesidades en requerimientos técnicos concisos para diseñar, crear e implementar soluciones analíticas.
• diseñar y ejecutar consultas sobre bases de datos para extraer conocimiento del comportamiento digital y atributos demográficos del cliente.
• ser responsable de la documentación técnica de los procesos generados en el área
• crear dashboards, reportes y funnels que aporten valor a la gestión diaria de productos digitales.
• colaborar con equipos de analítica interna para implementar modelos predictivos y segmentaciones con enfoque comercial.
• identificar y proponer oportunidades de negocio (perfiles de clientes, patrones de comportamiento, entre otros) que permitan la comprensión de los factores adquisición, vinculación, engagement y fuga de clientes durante todo su ciclo de vida
• asegurar el cumplimiento normativo en el manejo de datos y modelos analíticos.
requisitos:
• profesional graduado en: economía, actuaría, matemáticas, computación, estadística o afines.
• experiencia mínima de 1 año en áreas analíticas, idealmente en productos digitales o banca.
• programación: sql, python, r
• minería de datos y automatización de procesos
• visualización: power bi, tableau o similares
• conocimiento de kpis digitales: adopción, engagement, primacy, conversión, nps
• familiaridad con herramientas de tracking de comportamiento (looker, clarity, amplitude, google analytics)
ofrecemos:
⦁ sueldo competitivo
⦁ contratación directa con la institución
⦁ prestaciones superiores a la ley
⦁ desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo scotiabank
plaza scotiabank - miguel hidalgo (híbrido)
agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas
”si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de atracción de talento”
*bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de vih*
ubicación(s): méxico : ciudad de méxico : miguel hidalgo
scotiabank es un banco líder en las américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.
en scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico,. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.