Descripción del puesto:
nos encontramos en la búsqueda de un profesional altamente calificado para cubrir el cargo de especialista en resolución de problemas técnicos.
responsabilidades del puesto:
* evaluación de las necesidades del cliente y proporcionar soluciones efectivas.
* mantenimiento del enfoque en el cliente mientras se resuelven problemas técnicos.
* ayuda a mantener relaciones sólidas con los clientes.
* armado y desarmado de computadoras.
* soporte técnico a los usuarios de apple y pc.
* resolución de problemas de hardware y software.
* gestión y solución de conflictos.
requisitos y calificaciones:
se requiere experiencia previa en soporte técnico y reparaciones. Es fundamental tener habilidades excelentes en comunicación y resolución de problemas.
beneficios:
salario competitivo, bono variable y esquema de comisiones. Vales de despensa adicionales. Caja de ahorro (opcional) a partir del tercer mes de ingreso. Apoyo de comedor sanborns (opcional). Descuentos en grupo carso. Descuentos en productos apple.