Ejecutivo de telemarketing - descripción del trabajo
buscamos un(a) ejecutivo(a) de telemarketing con habilidades de comunicación, persuasión y servicio al cliente, para contactar prospectos y clientes con el objetivo de promover productos/servicios y cerrar ventas. Será responsable de generar citas, dar seguimiento a prospectos y mantener actualizada la base de datos comercial.
* realizar llamadas para promover productos o servicios de la empresa.
* generar y dar seguimiento a prospectos hasta lograr la conversión.
* coordinar y agendar citas para el equipo de ventas.
* atender llamadas entrantes y proporcionar información clara y precisa.
* actualizar y gestionar la base de datos de clientes.
* cumplir con objetivos diarios y mensuales de llamadas y ventas.
* elaborar reportes de actividad y resultados.
requisitos
* bachillerato concluido o carrera técnica (deseable: licenciatura en curso o trunca).
* experiencia mínima de 6 meses a 1 año en telemarketing, ventas o atención a clientes.
* excelente dicción, tono de voz y habilidades de comunicación.
* manejo básico de office y crm (deseable).
* orientación a resultados y actitud proactiva.
* tolerancia a la frustración y cierre de objeciones.
horarios y jornada
* turnos disponibles: mañana o tarde, de lunes a viernes; algunos roles incluyen sábado.
* horas típicas: 8–9 horas diarias según turno.
beneficios
* capacitación pagada
* ingreso base + comisiones / bonos
* prestaciones de ley
* beneficios adicionales según la empresa
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