Brindar atención directa a las instrucciones del cliente, así como asegurar el cumplimiento operativo rastreando las operaciones y comunicándolas al cliente hasta haber concluido la entrega.- recepción y captura en sistema de las instrucciones del cliente, validar los requisitos e informar al almacén y/o trafico.- validar unidades confirmadas y solicitar documentos, enviando carta de instrucciones al proveedor y/o premisionario.- los documentos de unidades y choferes, proporcionar a transporte para que validen tarjeta de circulación y licencias de choferes.- dar indicaciones al almacén correspondiente y seguimiento al cumplimiento de la operación- informar al cliente del rastreo de la operación en tiempo real (tracking, incidencias, etc), por el día- validar y recuperar las evidencias de entrega de material, de entregas de fletes- validar las entregas del día, devoluciones de pedidos al almacén x unidad y generar calificación de servicio cliente- solicita y valida cuentas espejo de monitoreo a los proveedores y/o permisionarios, validando que se pueda entrar y ver las unidades- revisar plan de carga y volumen que se va cargar en las unidades- gestionar costos y cobros adicionales que no estén pactados en el contrato comercial, cuando la operación de almacenaje-transportación lo requiera (maniobras, emplayos, descargas, permisos, etc)- solicitar el transporte a tráfico y valorizar el monto de cobro al cliente.- validar el plan de entregas de pedidos por día-plan, y relación de cumplimiento de entregas.- generación de reportes.- auditar los inventarios cíclicos y aclaración de diferencias- captura de packing list de entradas- captura de packing list de salida- supervisar la realización de inventarios cíclicos por almacén.- llevar control de facturación del mes de los clientes de almacén., btw es reparto- identificar y generar reportes de kpi's semanales de desempeño- apoyo en la recepción de productos de clientes y atención a las visitas de clientes.ofrecemos:- sueldo base de $10,170- bono por alcance de metas- prestaciones desde el primer día- horario de lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sábados de 9 am a 1 pmnos ubicamos en la c. *-por 60, itzincab, * umán, yuc.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $10,* - $11,* al mesbeneficios:- aumentos salariales- estacionamiento gratuito- teléfono de la empresa- vales de despensatipo de jornada:- horas extra- turno de 8 horasescolaridad:- licenciatura terminada (obligatorio)experiência:- servicio al cliente: 1 año (obligatorio)- en almacén: 1 año (obligatorio)- apoyo en ventas: 1 año (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencialfecha de inicio prevista: 19/07/2025