Atención al cliente – servicio técnico telcel
trabajo 100% en oficina
¿qué harás?
brindar atención a clientes telcel resolviendo dudas, gestiones o reclamos, y ofreciendo soluciones claras, mientras identificas oportunidades para mejorar su experiencia con productos o servicios adicionales.
tus funciones principales serán:
atender llamadas entrantes o salientes relacionadas con:
planes de telefonía móvil o fija
facturación y cobros
configuración de equipos
cambios de chip, portabilidad o fallas técnicas
brindar una atención profesional, clara y amable
registrar cada caso en el sistema
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requisitos:
edad: 18 a 50 años
escolaridad: bachillerato o preparatoria (trunca o concluida, comprobable)
documentación actualizada: rfc (constancia de situación fiscal), ine, curp, nss
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horario:
jornada de 8 horas diarias (lunes a domingo) con descanso rolado
turnos rotativos (por ejemplo, de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. 8:00 a.m. a 4:00 p.m. 9:00 am a 5:00 pm 10:00 am a 6:00 pm 11:00 a.m. a 7:00 p.m. 12:00 p.m. a 8:00 p.m. 1:00 p.m. a 9:00 p.m. o de 2:00 p.m. a 10:00 p.m.)
los turnos varían según la operación
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ofrecemos:
sueldo base mensual: $8,500 (pago quincenal vía tarjeta bbva)
prestaciones de ley a partir del 3er mes (imss, aguinaldo, vacaciones, etc.)
capacitación pagada: $200 por día durante 11 días
oportunidades de crecimiento
descuentos en establecimientos
servicio de comedor
servicio de enfermería
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postulate por este medio o de manera directa al whatsapp