¿quiénes somos?Somos un fabricante líder mundial de maquinaria pesada y de construcción, fundados en 1989 y con sede en china, clasificado como uno de los 3 principales fabricantes de maquinaria de construcción del mundo. Producimos excavadoras, grúas, maquinaria de hormigón y equipos energéticos. Estamos en expansión dentro de méxico, por esa razón, buscamos una persona que contribuya en la generación de oportunidades de venta, el cumplimiento de objetivos comerciales y la fidelización de clientes, manteniendo una comunicación efectiva, el registro adecuado de interacciones y el apego a los lineamientos y políticas de la organización. Principales actividades: prospectar nuevos clientes y desarrollar oportunidades de venta de refacciones. Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes actuales (cotizaciones, pedidos, consultas técnicas). Elaborar cotizaciones y negociar precios, tiempos de entrega y condiciones comerciales. Gestionar pedidos y coordinar con almacén y logística para asegurar entregas en tiempo. Dar seguimiento postventa para asegurar satisfacción y fidelización del cliente. Registrar actividades y ventas en crm. Cumplir con metas de ventas y objetivos establecidos. Atender quejas y reclamaciones, ofreciendo soluciones adecuadas dentro de los tiempos establecidos y dando seguimiento hasta su resolución. Cumplir con los procedimientos, lineamientos y políticas de comunicación establecidos por la organización. Contribuir activamente a la captación y fidelización de clientes. Requisitos: escolaridad mínima: carrera técnica en adelante. Experiencia mínima de 2 años en adelante en actividades similares. Conocimiento en refacciones de maquinaria pesada (indispensable) zona de trabajo: beneficios: sueldo base + comisiones no topadas. Prestaciones superiores a la ley. Exposición a una empresa trasnacional en crecimiento en méxico.