Description:
En Marsh McLennan estamos buscando una persona con talento para unirse a nuestro equipo en el área de Operaciones, con base en Ciudad de México. Este rol implica liderar y coordinar un equipo de 10 personas, con un fuerte enfoque en la supervisión, resolución de problemas y atención a quejas.
Contamos contigo para:
Gestionar y coordinar al equipo para alcanzar las metas establecidas, asegurando un alto nivel de supervisión y seguimiento.
Responder correos electrónicos y comunicaciones de manera oportuna y eficiente.
Validar las condiciones de las pólizas de gastos médicos mayores y vida, garantizando el cumplimiento de los términos contractuales.
Generar reportes periódicos y entregar indicadores fundamental para la toma de decisiones.
Atender y resolver problemas y quejas con un enfoque orientado a la satisfacción del cliente.
Lo que necesitas tener:
Mínimo 3 años de experiencia en gastos médicos mayores y seguros de vida, con experiencia comprobada en liderazgo de equipos.
Inglés intermedio para comunicación efectiva.
Idealmente experiencia previa en aseguradoras y brokers.
Habilidades sólidas en supervisión, comunicación y resolución de conflictos.
Licenciatura completa en áreas correlacionadas.
Lo que te hace destacar:
Capacidad para trabajar en equipo y liderar con enfoque en resultados, además de trabajar bajo presión.
Orientación al cliente y atención al detalle.
Organización y control en la gestión de actividades y seguimiento de indicadores.
Por qué unirse a nuestro equipo:
Te ayudamos a dar lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
Fomentamos una cultura vibrante e integradora en la que puedes trabajar con compañeros talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto positivo en colegas, clientes y comunidades.
Nuestra escala nos permite ofrecer una amplia variedad de oportunidades profesionales, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.
Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world’s top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow on LinkedIn and X.Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.
📌 Coordinador de Gastos Médicos Mayores y Siniestros
🏢 MX001 MARSH MEXICO, AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS
📍 Ciudad Juárez