Conocimientos:
Manejo de WhatsApp Business y Facebook.
Redacción correcta y amigable.
Técnicas básicas de ventas y cierre.
Habilidades:
Comunicación clara y empática.
Organización y rapidez para contestar.
Persuasión y actitud proactiva.
Manejo de objeciones.
Competencias Clave
Orientación al cliente.
Amabilidad y paciencia.
Agilidad de respuesta.
Responsabilidad y constancia.
Tareas para realizar
Atender de manera rápida, amable y profesional los mensajes que llegan a través de WhatsApp
Responsabilidades Principales
Responder mensajes de WhatsApp de clientes interesados en nuestros productos (folders, lonas, cajas de luz, etc.)
Brindar información clara sobre productos, precios, promociones y tiempos de entrega.
Dar seguimiento a las conversaciones hasta concretar la venta.
Solicitar datos del cliente (nombre, teléfono, correo, requerimientos) de manera profesional.
Registrar solicitudes y cotizaciones en sistema o base de datos.
Mantener un tono de comunicación amable, dinámico y empático.
Informar al área de ventas sobre clientes que requieran atención personalizada.
Apoyar en la redacción de mensajes tipo (plantillas) para agilizar respuestas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $5, $8,000.00 al mes
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo de ventas y atención a clientes
🏢 GRUPO IMPRESORES GRAFICOS SANTIAGO SA DE
📍 San Miguel de la Mora