Academia europea, tiene presencia internacional en 9 países con más de 100 escuelas en méxico, miami, los angeles, republica dominicana, el salvador, guatemala, costa rica, honduras, nicaragua, panamá.
nuestras sucursales en león guanajuato se ubican en plaza las palmas (av. Paseo del moral), en zona centro (contraesquina a catedral), en centro max (a un lado del starbucks y otra frente a costco de centro max).
objetivo de la funcion:
· garantizar una perfecta coordinación de profesores de acuerdo al proficiency de los profesores y de su disponibilidad de horarios
· tener una excelente comunicación y atención con clientes de clases vip
· motivar a los profesores a comprometerse con los valores y procedimientos de la academia.
· asegurar la calidad en todos los departamentos involucrados con coordinación académica.
· ayudar a cumplir las metas de ingresos de cada una de las sucursales
· actuar de forma rápida, puntual y eficiente ante cualquier caso de indisciplina por parte de los profesores, así como de alguna queja o sugerencia de clientes, team leaders y admisiones y ventas.
actividades:
· actualización de calendarios academicos, pendientes de inicio.
· se actualizarán horas de clases privadas, semi privadas y empresas, al mismo tiempo que se revisen los calendarios, asegurando que este rellenado bien el formato,
· avisar a la sucursal, cuando se tenga una suspensión o cambio de horario de alguna clase privada, semi privada o empresarial.
· ser el enlace directo con clientes o encargados de clases privadas, semi privadas y empresas.
· informar a dirección de sospecha de que la clase esta siendo aburrida o no se sigue el método de la academia.
· dar seguimiento al formato "acuerdo de prestación", cada vez que se tenga que renovar y para clases nuevas.
· supervisión y control de entrega de diplomas a clases privadas.
· actualizar matriz de disponibilidad de maestros 1 vez cada 2 meses.
· indicar a ayv y team leader los grupos a promover, para que se aperturen en la fecha indicada y considerando pendientes de inicio que ya quieran iniciar, ya sea porque se les cambio de horario etc.
· hacer quality controls como apoyo a dirección y team leaders cuando sea requerido.
· total, apoyo en actividades especiales, como cursos de verano, feria, etc.
horario: lunes a viernes de 8:00 a 12:00 y de 3:00 a 7:30 pm sábados 8:30 a 1:30 pm
requisitos:
ser bilingue preferentemente
disponibilidad y flexibilidad para resolver situaciones de manera inmediata
actitud de servicio
enfocado en la calidad y resultados.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14, $18,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial