En **MEGA TRAVEL**somos una empresa con más de 20 años de experiência en la organización de viajes internacionales para turismo cultural, receptivo y emisivo. Nos distinguimos por ofrecer experiências únicas y personalizadas a nuestros clientes, convirtiéndonos en la mejor Operadora Turística en México, Argentina, Colombia y Panamá.
**¿Qué buscamos?**
**Asistente de Calidad** su responsabilidad será mantener la satisfacción y lealtad del cliente. Resolviendo incidencias del pasajero en destino, requiriendo una combinación de fuertes habilidades de comunicación, resolución de problemas y habilidades técnicas
**¿Qué te ofrecemos?**
- Sueldo base de neto mensual (100% nomina)
- Bono mensual.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante para tu desarrollo profesional.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
- Un ambiente de trabajo dinámico y agradable.
- Horario de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas y sábados de 10:00 a 14:00 horas.
**¿Qué necesitas para unirte a nosotros?**
- Licenciatura en Turismo o Afín (Concluida o recién egresado).
- Experiência en atención al cliente: 6 meses (deseable).
- Excelentes habilidades: comunicación verbal y escrita, buena ortografía y redacción, resiliente. organizado, gestión del tiempo y trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en horario indicado.
**¿Cuáles son las responsabilidades del puesto?**
- Brindar una atención adecuada a los clientes, proveedores y agencias que se comuniquen con nosotros.
- Seguimiento y atención a las peticiones y necesidades del cliente
- Planes de acción para la resolución de conflictos
- Seguimiento a queja del pasajero durante o después de su viaje.
- Registrar en la base de datos el seguimiento y solución a cada tema.
**¿Cómo postularte?**
**¡No pierdas la oportunidad de unirte a un equipo líder en la industria del turismo!**
**MEGA TRAVEL, donde tu pasión por los viajes se convierte en una carrera exitosa.**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Opción a contrato fijo
Pago complementario:
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- De guardia
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial