Descripción del trabajo
nuestra empresa busca a un técnico especializado para brindar soporte y servicio avanzado a nuestros clientes.
responsabilidades
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas informáticos.
* atender llamadas de soporte vía telefónica, correo electrónico e interacción en línea con los clientes.
* documentar problemas y soluciones en cada caso de cliente.
requisitos
* experiencia mínima de 6 meses en sistemas operativos, redes y hardware.
* buen conocimiento de herramientas de software y hardware.
* capacidad para trabajar bajo presión.