Razón de ser del puesto:
Gestión efectiva y saludable de la cartera judicial y extrajudicial y la segmentación de la cartera y de establecimiento de las estrategias por segmento, asignar cartera a sus colaboradores por fases de cobranza (extrajudicial y judicial) y establecer prioridades, dando seguimiento y supervisando activa a los indicadores claves por departamentos: call center, domiciliación, procesal, visitas y negociaciones. Su rol principal es garantizar el cumplimiento de los indicadores de cobranza en tiempo y forma, a través de un liderazgo efectivo con colaboradores y clientes.
- Requisitos de viaje:
Viajes nacionales
- Nível Académico:
Titulado licenciado, LAE, Economista, Abogado
- Conocimiento Técnico:
Estrategias de cobranza, conocimiento de finanzas, Administración de Cartera, negociación, políticas y procedimientos, otorgamiento de créditos, manejo de indicadores, financiamiento vía nómina, call center, Administración de cobranza domiciliaria, segmentación de cartera y estrategias de cobranza.
- Conocimiento EXTRA:
Jurídico, Juicio especial hipotecario, Juicios ejecutivos mercantiles, Fideicomisos, Contratos y convenios, Derecho mercantil, Derecho corporativo.
- Experiência
Más de 6 años en el área de cobranza Gestión de cobranza extrajudicial de 0 a 90 días.
Gestión de cobranza judicial de 90 días en adelante.
Gestionar proveedores.
Manejo de Excel -Tablas y reportes.
Excel avanzado.
Técnicas de negociación y estrategias de cobranza (Factor humano y tecnológico)
Conocimiento de mejores prácticas en la cobranza (¿Qué métodos funcionan?)
- Personal a su cargo
Equipo del área de cobranza judicial y extrajudicial (10 personas actualmente)
- Indicadores KPI´S
- Periodo promedio de cobro -PPC
- % de clientes gestionados
- Tasa de morosidad
- Productividad del operador
- % Deuda vencida
- Cumplimiento de pagos
- Cartera vs clientes demandados
- Seguimiento del proceso de la demanda.
- Stakeholders
Clientes
Director General
Presidente del consejo
Proveedores externos
Colaboradores directos
Área administrativa
- Rango salarial
$35,000 a $40,000 más las prestaciones de ley
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $35,000.00 - $40,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Cobranza Judicial: 1 año (Deseable)
- Cobranza Extrajudicial: 1 año (Deseable)
Disponibilidad para viajar:
- 25 % (Deseable)