*sears busca encargado de servicio al cliente en plaza la cachanilla - mexicali, baja california*:
*vacante: encargado(a) de servicio al cliente*:
- empresa*: sears
*sucursal*: cachanilla
*- ubicación*:
blvd. Adolfo lópez mateos zona b
col. Jabonera
c.p. 21100, mexicali, baja california
*- objetivo del puesto*:
garantizar una atención al cliente eficiente y de calidad, coordinando al equipo y resolviendo dudas, trámites y procesos relacionados con productos y servicios.
*funciones principales*:
- brindar atención directa a clientes (dudas, promociones, compras)
- supervisar y coordinar al equipo de servicio al cliente
- realizar apertura de créditos
- explicar estados de cuenta de forma clara
- gestionar devoluciones, cambios y garantías
- apoyar en control de inventarios cuando sea necesario
*- requisitos*:
*- escolaridad*:
- bachillerato concluido
*- experiência en*:
- servicio al cliente en retail
- giro bancario
- centros de atención al cliente
- supermercados o autoservicios
- soporte técnico o áreas afines
*- conocimientos*:
- procesos de atención al cliente
- seguimiento a quejas y dudas
- trámite de tarjetas de crédito
*- disponibilidad*:
- tiempo completo (lunes a domingo)
*- ofrecemos*:
- sueldo fijo competitivo
- prestaciones de ley desde el primer día
- vales de despensa
- descuentos de empleado
- becas académicas
- beneficios adicionales
*- cómo postularte*:
- 1. Vía digital*:
envía tu cv actualizado en pdf
*- 2. Presencial*:
acude directamente a la sucursal
lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
*- documentos para entrevista*:
- cv impreso
- identificación oficial
- disponibilidad de tiempo
*- nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
comercial / ventas
*industria*:
comercio al por menor / minorista o retail
*habilidades*:
- servicio al cliente
- quejas
- credito
- supervisar