Estamos buscando un nuevo #hirplayer
¿te apasiona brindar un servicio al cliente de excelencia? ¡te estamos buscando para unirte a nuestro equipo en hir casa!
asesor/a de soporte a cliente
lugar de trabajo: zona norte cdmx.
responsabilidades principales:
* supervisar y coordinar las actividades diarias de la sucursal, asegurando el cumplimiento de objetivos.
* validar la documentación del cliente de acuerdo con nuestras políticas de producto.
* mantener una comunicación fluida y efectiva con clientes y proveedores.
* elaborar informes de gestión y reportes para la dirección.
* supervisar al personal de limpieza o proveedores externos.
* reportar necesidades de mantenimiento.
* asegurar que los espacios de atención estén en óptimas condiciones para los clientes.
* trabajo colaborativo con el equipo comercial.
requisitos:
* licenciatura en administración o áreas afines.
* experiencia en roles similares, preferiblemente en el sector hipotecario.
* excelentes habilidades de atención al cliente, comunicación y liderazgo.
* capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar eficientemente el tiempo.
* resiliencia, trabajo en equipo, tolerancia a la frustración.
ofrecemos:
* contratación directa con la empresa.
* prestaciones de ley
* seguro de vida
* sgmm al 50%
* tarjeta de descuento en servicios médicos
* fondo de ahorro 13 %
* días adicionales de vacaciones superiores a la ley
* reparto de utilidades
* capacitación y desarrollo
si cumples con los requisitos y te interesa ser parte de una empresa líder en el sector inmobiliario, ¡queremos conocerte! envíanos tu cv y carta de presentación.
nuestros procesos de reclutamiento y selección están regulados y dirigidos para brindar excelente atención de manera empática y respetuosa a todas las personas que quieran participar. creamos una cultura inclusiva donde todas las formas de diversidad sean vistas como un valor real y de contribución. no toleramos ni practicamos actos de discriminación de acuerdo con la declaración universal de los derechos humanos.