*misión del puesto*: dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo, mediante la prospección, búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios, grupos, eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes, que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel, en condiciones adecuadas de cantidad, calidad, posibilidad, precio; logrando una plena satisfacción de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos. "garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiência fiesta americana" *Áreas de especialización*: - administración-hotelería-turismo - comunicación y relaciones públicas - ventas-mercadotecnia *conocimientos técnicos*: - técnicas de ventas, facilidad para las relaciones públicas. - comunicación, mercadotecnia y negociación. *escolaridad*: - licenciatura en turismo o mercadotecnia - pasante en administración *paquetes informáticos*: - office *idiomas*: - inglés *experiência*: - ventas 3 años - ejecutivo de cuenta 3 años - recepción 3 años - grupos 3 años *principales funciones del puesto*: - fomentar las relaciones públicas del hotel mediante la visita a empresas, agencias de viajes, mayoristas y /o funcionarios públicos del gobierno federal, estatal o municipal. - capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de grupo posadas. - dar cumplimiento a las cuotas y alcance de sus metas. - dar atención a los clientes de la plaza que no están satisfechos plenamente con el servicio recibido durante su estancia. - elaborar cotizaciones de grupos, convenios, grupos, etc., que sean una opción de negocio. *posición física del trabajo*: - se requiere estar sentado y de pie en las instalaciones de los diferentes hoteles de la ciudad de méxico, así como caminar por las áreas que incluyen escaleras y rampas. *necesidades físicas del puesto*: - se requiere estar sentado para proporcionar información a los clientes, así como mantener una escucha continua y tener la capacidad de comunicarse de manera efectiva con ellos. #j-18808-ljbffr