JEFATURA DE PSIOObjetivo del Puesto:Garantizar una experiencia excepcional al cliente supervisando y coordinando todas lasoperaciones en el área de servicio, asegurando que el personal cumpla con los estándares de calidad, atención y eficiencia del restaurante.Funciones Principales:Supervisar y coordinar al personal de sala durante los turnos.Asegurar que el servicio al cliente sea rápido, amable y profesional.Recibir y atender a los clientes cuando sea necesario.Resolver quejas o conflictos con clientes de manera eficaz.Supervisar la correcta limpieza, orden y presentación del área de comedor.Controlar los tiempos de servicio y rotación de mesas.Apoyar en la formación y capacitación del personal nuevo.Coordinar con cocina y barra para mantener una comunicación fluida.Verificar que se cumplan las normas de higiene y seguridad alimentaria.Participar en la organización de eventos especiales o promociones.Hacer reportes diarios de operación, ventas o incidencias.Requisitos:Formación Académica:Educación media superior o carrera técnica en hotelería, turismo, gastronomía o afín (deseable).Experiencia:2 a 3 años de experiencia en el sector restaurantero, con al menos 1 año en un puesto similar.Conocimientos Técnicos:Manejo de personal.Servicio al cliente.Manejo de POS y sistemas de comandas.Normas de higiene y manipulación de alimentos.Conocimiento básico de vinos, bebidas y menú.Habilidades:Comunicación efectiva.Resolución de problemas.Trabajo bajo presión.Organización y gestión del tiempo.Actitud de servicio.Competencias Clave:Orientación al clienteTrabajo en equipoIniciativaToma de decisionesResponsabilidadUbicación: Vito Alessio Robles 174, Col. Florida, Álvaro Obregón, CDMXHorario:Lunes a viernes de 12:30 a 8:30 h, sábados y Domingo de 12:30 a 08:30 h.Con un dia de descanso en fin de semana rolado.Sueldo:$15,500 BRUTOS, PAGOS SEMANALES.Prestaciones de Ley: Seguro Social (Cotización 100%), Prima Dominical, Vacaciones, Aguinaldo.Nuestra empresa está comprometida con la equidad de género y la no discriminación, así como la igualdad de oportunidades. Aunado a ello, prohíbe negar, excluir o distinguir a cualquier persona sea por: nacionalidad, lengua, sexo, género, edad, discapacidad funcional, condición social, identidad indígena, identidad de género, apariencia física, condiciones de salud, religión, orientación o preferencia sexual o cualquier otra razón que impida el goce y ejercicio de los derechos humanos.Asimismo, no se solicita, en ningún momento, certificado médico de no embarazo y/o pruebas de detección del Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH).
📌 JEFATURA DE PSIO
🏢 Álvaro Obregón - hace 8 minutos
📍 Álvaro Obregón