Descripción del puesto
la posición de coordinador/a de seguros para autos es fundamental en nuestra empresa, donde se requiere una persona con habilidades interpersonales y analíticas para brindar apoyo a nuestros clientes.
funciones principales
- desarrollar relaciones laborales positivas con los clientes a través de la comunicación efectiva y la resolución de sus inquietudes sobre seguros y financiamiento.
- identificar oportunidades de crecimiento y mejora en el ciclo de vida de cada reclamación de seguro.
- comunicarse con los ajustadores de seguros para obtener información relevante y facilitar la toma de decisiones informadas por parte de los clientes.
- explicar de manera clara las diferencias entre las especificaciones de las políticas de seguro para que los clientes puedan tomar decisiones acertadas sobre sus compras.
habilidades y calificaciones requeridas
- facilidad de palabra y capacidad para comunicarse de manera efectiva con personas de diversas personalidades y niveles de comprensión.
- habilidad para analizar y resolver problemas complejos relacionados con seguros y financiamiento.
- excelente conocimiento del ciclo de vida de las reclamaciones de seguro y su impacto en las operaciones diarias.
- capacidad para trabajar en un entorno dinámico y adaptarse rápidamente a cambios en las prioridades y requisitos.
- oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en el sector de seguros.
- salario competitivo y beneficios atractivos.
- entorno de trabajo colaborativo y apoyo a la innovación y la creatividad.
- posibilidad de desarrollar habilidades y competencias en áreas como la gestión de proyectos, la resolución de conflictos y la negociación.
- la entrevista inicial se realizará mediante videoconferencia. Posteriormente, se programará una reunión presencial con medidas de seguridad adecuadas.
- se trabajará desde la oficina principal o remotamente, según lo convenido por ambas partes.