Icsi comercial solicita: descripción del puesto: se busca ingeniero de soporte técnico bilingüe
días laborables: lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas
salario: $28,000 bruto mensual
contrato: 3 meses
tareas a desempeñar:
* soporte técnico en sitio a usuarios finales (hardware, software y accesos)
*gestión y atención de tickets a través de servicenow, asegurando seguimiento y cierre oportuno.
*administración de activos de ti (laptops, iphones, monitores y periféricos)
*preparación, configuración y asignación de equipos a usuarios.
* ejecución de borrado seguro de información en equipos (secure erase) previo a reutilización o disposición final.
*registro, actualización y validación de activos en los sistemas corporativos.
*soporte a aplicaciones corporativas básicas.
*atención y seguimiento a incidencias de conectividad, antivirus y accesos a cuentas.
*comunicación constante con usuarios, líderes.
*cumplimiento de procesos de seguridad, auditoría y políticas corporativas.
indispensable:
inglés conversacional.
excelentes habilidades de comunicación oral y escrita con clientes y la gerencia.
capacidad para trabajar con plazos de entrega y completar las tareas a tiempo.
disponibilidad de tiempo para los días de operación.
-requerimientos- educación mínima: educación media superior -bachillerato general
1 año de experiencia
palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, df, ciudad, mexico