Descripción del puesto como jefe de back office en top mart, serás responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias del equipo de back office para asegurar un flujo eficiente de trabajo y el cumplimiento de los objetivos.tus principales tareas incluirán la gestión de equipos, la mejora de procesos operativos y la colaboración con otros departamentos clave para garantizar una excelente atención al cliente.este es un puesto a tiempo completo que se desempeña de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en huixquilucan, mex.requisitosexperiencia en operaciones de back office y gestión operativa de procesos internos.habilidades comprobadas en gestión de equipos y liderazgo para coordinar y motivar a los colaboradores.negociación y seguimiento con clientes b2b (logistica, costos, etc.)experiencia previa en atención al cliente, con enfoque en la resolución de incidencias y la mejora de la experiencia del cliente.se valorará la capacidad de comunicación efectiva, planificación estratégica y orientación a resultados.