¡te estamos buscando!Importante empresa líder dedicada a dar servicio de transporte em caja seca, estáen la búsqueda de un talento como coordinador de devoluciones para unirse a nuestro gran equipo.como coordinador de devoluciones, serás responsable de gestionar y supervisar el proceso de devolución de productos, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y la eficiencia operativa de la empresa.principales responsabilidades:- coordinar y supervisar el proceso de devolución de productos, asegurándote de que se sigan los procedimientos establecidos.- ubicación laboral físicamente en cdr mabe san luis potosi- recepción de unidades con devoluciones.- entrega de documentos de la unidad a descargar en logística inversa.- revisión y supervisión de los operadores de patio.- resolver cualquier problema o conflicto relacionado con las devoluciones, asegurándote de que los clientes reciban la atención adecuada y se resuelva cualquier incidencia de manera oportuna.- trabajar en equipo con el área de trafico y facturación para garantizar una comunicación fluida y eficiente durante todo el proceso de devolución.- realizar un seguimiento de las devoluciones, analizar los datos y preparar informes que ayuden a identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias para optimizar el proceso.- mantener un registro actualizado de las devoluciones y asegurarte de que se registren correctamente en los sistemas de seguimiento internos.
*requisitos*:- experiência previa de 2 años en devoluciones- disponible para rolar turnos.- excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita, con la capacidad de interactuar de manera efectiva con clientes y equipos internos.- orientación al detalle y capacidad para realizar un seguimiento meticuloso de los datos y registros.- orientación al cliente y habilidades para resolver problemas, con la capacidad de abordar de manera efectiva cualquier conflicto o incidencia.¡forma parte de este gran equipo de trabajo!Tipo de puesto: tiempo completosalario: a partir de $15,000.00 al meshorario:- turno de 8 horasprestaciones:- vales de despensalugar de trabajo: empleo presencial