Descripción del puesto
somos una empresa de seguridad informática y estamos buscando un ingeniero de soporte 1er nivel para garantizar la disponibilidad y seguridad de los sistemas de nuestros clientes.
el candidato ideal deberá tener experiencia en ciberseguridad y redes, así como conocimientos sólidos en protocolos de red como tcp/ip, udp, icmp, nat, ssl, dhcp, dns, ldap, wireless, acls.
también se busca que el candidato tenga experiencia en seguridad perimetral y endpoint, familiaridad con principios de ciberseguridad como defense-in-depth, zero trust, sase, análisis de riesgos y certificaciones deseables como ccna, ccnp enterprise, cyberops associate, security+.
misión del rol
* brindar soporte técnico de primer nivel a plataformas de ciberseguridad y redes.
* implementar y dar seguimiento a proyectos de routing & switching.
* realizar diagnósticos y troubleshooting con herramientas como wireshark, tcpdump, fw monitor o diag sniffer.
* asegurar la correcta operación de sistemas de seguridad como cisco asa/firepower, duo, umbrella, stealthwatch, amp.
* gestionar el soporte técnico en una variedad de hardware y software relacionados con la seguridad informática.
habilidades y calificaciones requeridas
* conocimientos sólidos en protocolos de red: tcp/ip, udp, icmp, nat, ssl, dhcp, dns, ldap, wireless, acls.
* experiencia en seguridad perimetral y endpoint.
* familiaridad con principios de ciberseguridad: defense-in-depth, zero trust, sase, análisis de riesgos.
* certificaciones deseables: ccna, ccnp enterprise, cyberops associate, security+.
beneficios
* prestaciones de ley y superiores.
* oportunidad de crecimiento y desarrollo en ciberseguridad.
* aprendizaje continuo en herramientas y proyectos de tecnología de punta.