Objetivo del Puesto
Apoyar en la generación y retención de clientes de calidad a largo plazo mediante la gestión rápida, precisa y proactiva de cotizaciones. El Cotizador debe dar seguimiento a las oportunidades de negocio en el CRM, apoyar al equipo de ventas en procesos comerciales y cumplir con la meta mensual de ventas, incluyendo la conversión de al menos un prospecto en cliente por mes.
Responsabilidades PrincipalesLabores Estratégicas
- Diseñar, documentar, implementar y mejorar los procesos de cotización y seguimiento comercial.
Labores Tácticas (Operativas)
- Revisar actividades pendientes en CRM Pipedrive y Asana a las 8:00 am.
- Revisar y contestar correos en CRM Pipedrive de manera diaria.
- Participar en juntas semanales, diarias y comerciales, llevando avances y aprendizajes.
- Asistir a sesiones de BNI (presencial o virtual) cumpliendo compromisos de networking, referencias y educación.
- Capacitarse continuamente en procesos, productos y servicios de la empresa.
- Mantener actualizado diariamente el CRM Pipedrive con oportunidades, cotizaciones, contactos y seguimientos.
- Actualizar oportunidades cada vez que un vendedor de campo termina una visita.
- Crear actividades en Asana para desarrollos de productos no registrados en ERP BIND.
- Reenviar pedidos recibidos a ordenes@multisafe.mx y educar al cliente para que canalice pedidos por ese correo.
- Guardar y organizar información en OneDrive (clientes, prospectos, cotizaciones, proyectos, quejas, etc.).
- Realizar cotizaciones en menos de 24 horas, iniciar siempre con lista 5 y negociar con el cliente.
- Controlar cotizaciones realizadas, ganadas y perdidas, clasificando causas y presentándolas semanalmente.
- Cotizar licitaciones en lista 3 de forma inmediata al recibirlas, sin retrasar procesos.
- Atender licitaciones del portal Wherex en menos de 24 horas.
- Participar en videollamadas con prospectos o clientes (usando Fathom para grabar y generar minutas).
- Responder correos y requerimientos en menos de 24 horas.
- Dar seguimiento inmediato a oportunidades desde su recepción.
- Registrar quejas, notificar al gerente y al área correspondiente, y agendar visitas de campo.
- Coordinar con compras y gerencia de ventas cuando existan oportunidades con precios no competitivos o perdidas por entrega.
- Incrementar la venta de productos y montos a clientes actuales.
- Generar nuevas oportunidades con clientes y prospectos que cumplan perfil (más de 1,000 empleados y pago por factoraje).
- Enviar reportes diarios y semanales de actividades al grupo de WhatsApp comercial.
- Registrar todas las actividades en el calendario de Pipedrive.
- Actualizar base de datos de contactos en CRM Pipedrive en cuanto se detecte un nuevo contacto.
Estándares del PuestoEstándares Operativos
- Cumplir con la meta de ventas mensual.
- Convertir al menos un prospecto en cliente cada mes.
- Incrementar monto y volumen de ventas en clientes actuales.
- Realizar cotizaciones en menos de 24 horas.
Estándares del Perfil
Competencias Clave:
- Toma de acción rápida: genera cotizaciones y responde comunicaciones de forma inmediata.
- Persistencia: asegura el seguimiento de proyectos hasta lograr resultados.
- Atención al detalle: precisión en cotizaciones, reportes y registros.
- Agresividad comercial: se adelanta a necesidades, impulsa acciones rápidas.
- Cumplimiento de compromisos: entrega resultados en tiempo y forma.
- Proactividad: propone mejoras y se anticipa a problemas u oportunidades.
Requisitos Académicos y Experiencia:
- Escolaridad mínima: Preparatoria concluida.
- Idiomas: Español (deseable inglés).
- Conocimientos técnicos: Microsoft Office y preferentemente CRM Pipedrive, Asana, OneDrive y apps de videollamadas.
- Género y estado civil: Indistinto.
Indicadores de Desempeño (KPIs)
- Cotizaciones realizadas vs. ganadas/perdidas.
- Conversión mensual de prospectos a clientes (mínimo 1).
- Meta de ventas mensual alcanzada.
- Videollamadas y seguimientos realizados.
- CRM Pipedrive actualizado diariamente con todas las oportunidades.
Valores Culturales de la Empresa
- Dar un servicio extraordinario (ponerse en el lugar del cliente).
- Ayudar a todos a nuestro alrededor (cultura de ayuda).
- Hambre de aprender.
- Ser curiosos.
- Enfocados a resultados.
Propuesta de salario y beneficios para el puesto de Cotizador
Estructura de compensación
El sueldo total libre para la posición asciende a $18,000 MXN mensuales, desglosado de la siguiente manera:
- $8,000 MXN directos en nómina
- $7,000 MXN mediate un bono fijo
- $2,000 MXN en tarjeta de gasolina
- $1,000 MXN en vales de despensa
Herramientas de trabajo
Lap top
Teléfono Celular
Beneficios con nuestra membresía MINU
Beneficios de salud financiera
- Acceso a una cooperativa de ahorro y préstamo digital, con la opción de convertirse en socio realizando aportaciones desde $1 MXN, obteniendo rendimientos desde el 8 % anual y posibilidad de préstamos desde el 18 %.
- Programas de educación financiera, que incluyen cursos virtuales, test de salud financiera y acompañamiento de un coach financiero disponible 24/7.
Beneficios de salud física y mental
- Consultas de telemedicina sin costo, con médicos generales y especialistas en psicología, nutrición, salud sexual, pediatría y veterinaria.
- Seguros y asistencias: cobertura por accidentes hasta $20,000 MXN, seguro por muerte accidental hasta $200,000 MXN, asistencia funeraria, consultas médicas a precio preferencial, un check-up médico anual gratuito, una cita dental sin costo y hasta dos servicios de ambulancia al año.
- Acceso a clases en línea de fitness y meditación: yoga, baile, tonificación, pausas activas, así como audios de meditación para el manejo de estrés, ansiedad, insomnio o bienestar mental.
Descuentos y pagos
- Club de descuentos con geolocalización de comercios afiliados que ofrecen beneficios en restaurantes, cines, ópticas, estudios médicos, entre otros.
- Plataforma para compras y pagos de servicios, recargas y transacciones a través de la app, disponible las 24 horas, con acceso a más de 50 proveedores.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Te gusta hacer cotizaciones y darle seguimiento con los prospecto y clientes?
Experiencia:
- hacer cotizaciones: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Cotizador
🏢 MULTISAFE Industrial
📍 Privada San José