Somos el primer banco de origen chihuahuense, con más de 40 años de experiência en el sector financiero.
nuestro objetivo principal es ser impulsores del crecimiento y desarrollo económico para el estado el grande.
a través de 23 sucursales en 15 municipios, nos consolidamos entre los chihuahuenses como un aliado, acompañando con gran fidelidad y dedicación absoluta para atender las necesidades de nuestra gente.
a través de una amplia gama de productos y servicios, estamos comprometidos a brindar orientación y soluciones bancarias para que tomen las mejores decisiones financieras.
estamos buscando*: coordinador de proyecto de usuario*
*objetivo del puesto*:
su misión es desarrollar y ejecutar iniciativas y contenido educativo que empoderen a nuestros usuarios a tomar el control de su dinero, fortaleciendo su relación con la marca y generando confianza a través de contenido relevante, claro y accesible
*actividades principales*
- diseñar, coordinar y ejecutar estrategias de educación del usuario, cubriendo educación financiera, prevención de fraudes y conocimiento de productos y servicios de bankaool.
- crear contenido educativo pensado para diversos formatos adaptado a diferentes audiencias y níveles de conocimiento.
- trabajar en el desarrollo, actualización y mantenimiento de un centro de conocimiento, asegurando que la información sea relevante y de fácil acceso.
- colaborar con equipos internos para integrar la educación del usuario en campañas de marketing y comunicación.
- medir la efectividad del contenido educativo y realizar ajustes basados en datos.
- mantenerse actualizado sobre tendencias en educación digital, normatividad bancaria, seguridad cibernética y mejores prácticas para optimizar la estrategia de educación del usuario.
- trabajar en conjunto con el equipo de seguridad para desarrollar contenidos preventivos sobre fraudes y ciberseguridad.
- trabajar con el equipo de producto para desarrollar contenidos que ayuden a nuestros usuarios a sacar el mayor provecho de nuestros productos y servicios, asegurando que comprendan sus beneficios, funcionalidades y valor de manera clara y efectiva.
*requisitos*
- formación superior en marketing, comunicaciones, finanzas, economía, negocios o carreras afines al cargo.
- experiência mínima de 3 años gestionando múltiples proyectos simultáneamente y coordinación de equipos interdisciplinarios
- manejo de paquetería: office, herramientas de gestión de contenido, plataformas de educación y analítica digital.
- inglés b2
- amplio conocimiento en finanzas, prevención de fraude, seguridad y actualidad.
- competencia en uso de herramientas y plataformas de comunicación digital.
- ganas de innovar y buscar soluciones creativas, pasión por ayudar a los demás y tener un impacto positivo en la comunidad, organización y amor a los detalles y visión estratégica para identificar oportunidades de mejora continua
- capacidad de análisis y habilidad para desarrollar contenidos
- conocimientos en elaboración y optimización de presupuestos
*ofrecemos*:
- prestaciones superiores a las de la ley