En vemo nos encontramos en búsqueda de un _ejecutivo de atención a clientes._
¿quiénes somos?
En vemo, somos una empresa de electromovilidad impulsada por su gente y tecnología, que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para méxico y américa latina. Nuestra misión es acelerar la adopción de soluciones de movilidad limpia, mejorando la calidad de vida urbana, preservando el medio ambiente y generando empleo sostenible de alto impacto.
¡estamos comprometidos con una movilidad responsable, limpia e inteligente!
¿qué buscamos?
Ejecutivo de atención a clientes
ofrecemos:
- $12,000 brutos al mes.
- prestaciones de ley desde el día 1
- vales de despensa 9%
- 2 días continuos de descanso.
- bono mensual $1500
*requisitos*:
- experiência laboral como ejecutivo de atención a clientes mínima de 6 meses (call center, entradas y salidas, etc).
- experiência en soporte.
- experiência manejando algún crm y kpi´s.
- manejo de paquetería de microsoft office.
- manejo de equipo de cómputo y manejo de software.
Funciones:
- atención de llamadas, chats y correos.
- resolver consultas o dudas de clientes de forma oportuna y precisa.
- canalizar los tickets recibidos de los clientes hacia las áreas específicas.
- realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes mediante un sistema de gestión de tickets.
- registrar incidencias reportadas por conductores en las diferentes bases de datos.
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $10,000.00 - $12,394.36 al mes
beneficios:
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial