Buscamos un ejecutivo telefónico de ventas para nuestro corporativo, apasionado por las ventas y la atención al cliente, que será responsable de gestionar las ventas y reservaciones a través de diversos canales de comunicación, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las metas de ventas de habitaciones para nuestro portafolio de hoteles.
Responsabilidades
atender y gestionar llamadas, chats y correos electrónicos relacionados con ventas y reservaciones.
Manejar cancelaciones, cambios y otras solicitudes relacionadas con reservaciones.
Enviar confirmaciones de reservaciones por correo electrónico.
Conocer a detalle las características, productos y servicios de cada hotel que forma parte de grupo presidente.
Asegurar el cumplimiento y optimización de ventas de habitaciones en todos los hoteles del grupo.
Requisitos
experiencia comprobable en call center, ventas o servicio al cliente.
Manejo avanzado de excel para generación de reportes.
Conocimiento en el sistema avaya.
Inglés intermedio.
Actitud proactiva, gusto por las ventas y excelente atención al cliente.
Beneficios
sueldo base competitivo + bonos por cumplimiento de metas.
Prestaciones superiores a las de la ley, incluyendo fondo de ahorro, gastos médicos mayores y seguro de vida.
Aguinaldo y prima vacacional superiores.
Cortesías y descuentos exclusivos en hoteles y restaurantes del grupo presidente.